Versandkosten

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Versandkosten fallen bei Biovana nur für einen Warenkorb mit geringem Bestellwert an. Haben Sie mit Ihrer Bestellung aber einen Gesamtbestellwert von 39,00 € überschritten, übernehmen wir für Sie die Kosten der Lieferung nach Deutschland vollständig und versenden Ihre Waren kostenlos an Sie. Für den Rest des Liefergebiets von Biovana gelten andere Regelungen.

Das Liefergebiet umfasst den Versand von Bestellungen nach Deutschland, aber auch den Versand nach Österreich und in die Schweiz.

Für die Versandkosten gilt folgendes:

Versandkosten nach Deutschland
- Bis Bestellwert von 38,99 € = 4,90 €
- Ab Bestellwert von 39,00 € = kostenfreie Lieferung
Versandkosten nach Österreich
- Bis Bestellwert von 78,99 € = 8,50 €
  - Ab Bestellwert von 79,00 € = kostenfreie Lieferung
Versandkosten in die Schweiz
- Unsere Standard-Lieferkostengebühr in die Schweiz beträgt 23,90 €

Bei Lieferung bzw. Versand in die Schweiz können außerdem zusätzlich noch Zollgebühren entstehen.

Wie hoch sind die Versandkosten von Biovana nach Deutschland?

Für Lieferungen nach Deutschland berechnet Biovana Versandkosten in Höhe von 4,90 € für Bestellungen mit geringem Warenwert. Übersteigt Ihre Bestellung jedoch einen Wert von 39,00 €, so ist die Lieferung versandkostenfrei.

Wie hoch sind die Versandkosten außerhalb von Deutschland?

Für Lieferungen in das weitere Liefergebiet von Biovana, wie nach Österreich und in die Schweiz, gelten andere Versandkostenregelungen als für Deutschland. In Österreich entfallen die Versandkosten ab einem Bestellwert von 79,00 €. Liegt Ihre Bestellung darunter, zahlen Sie 8,50 € für den Versand. Für Sendungen in die Schweiz fallen immer Standard-Lieferkosten von 23,90 € an.

Sind die Versandkosten wirklich immer gleich?

Unabhängig von der Größe oder dem Gewicht der Bestellung bleiben die Versandkosten bei Biovana immer gleich. Wenn Ihr Bestellwert jedoch 39,00 € erreicht, ist die Lieferung innerhalb Deutschlands immer versandkostenfrei.

Entfallen die Versandkosten bei einer Retoure oder Reklamation?

Bei einer Reklamation oder Retoure übernimmt Biovana die Versandkosten. Auch bei Retouren aus dem Ausland ist der Versand kostenfrei.

Ab wann zahle ich Zoll- und Mehrwertsteuergebühren?

Jede Bestellung in die Schweiz ist grundsätzlich zoll- und mehrwertsteuerpflichtig.

Wie werden solche Verzollungen berechnet?

Die Verzollung hängt vom Land des Absenders ab. Bei Sendungen aus Deutschland beträgt die Grundgebühr beispielsweise 11,50 CHF. Zusätzlich wird ein Zuschlag von 3% des deklarierten Warenwertes erhoben, ohne Importabgaben und Zollabfertigung.

Wie erfolgt der Versand in die Schweiz?

Die Schweizer Post kann mehrere Pakete einer Bestellung nicht zusammenführen. Daher werden alle Produkte Ihrer Bestellung in einem einzigen Paket versendet.

Welche Mehrwertsteuersätze gelten in der Schweiz?

Seit dem 1. Januar 2018 gelten folgende Sätze: Der Normalsatz auf steuerbare Lieferungen und Dienstleistungen beträgt 7,7%, und für bestimmte Produkte wie Bücher gilt der reduzierte Satz von 2,5%.

Wieso muss ich bei einer Zustellung in die Schweiz Zollgebühren bezahlen?

Jede Sendung aus dem Ausland in die Schweiz unterliegt der Zoll- und Mehrwertsteuerpflicht. Bei Bestellungen von Biovana wird die Mehrwertsteuer auf den Warenwert sowie Zollabgaben basierend auf dem Gewicht des Pakets berechnet. Die Gebühren können je nach Bestellung variieren.

Übernimmt Biovana die Zollkosten?

Nein, die Zollgebühren werden nicht von Biovana übernommen. Diese Kosten müssen vom Käufer selbst getragen werden.

Wo kann ich weitere Informationen zu Zollfragen finden?

Für detaillierte Informationen zur Verzollung empfehlen wir Ihnen, die Schweizer Post direkt zu kontaktieren.

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