Kundenservice

Kundensupport

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder anderen Anliegen rund um unseren Shop haben, können Sie uns jederzeit über unser Kundencenter kontaktieren.

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Das Kundencenter

Das Kundencenter ist Ihre zentrale Anlaufstelle für eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit unserem Support-Team. Alle Nachrichten werden dort übersichtlich für Sie gespeichert, sodass Sie jederzeit den vollen Überblick behalten und nichts verloren geht.
Darüber hinaus bietet Ihnen das Kundencenter viele nützliche Funktionen: Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen, Rechnungen abrufen, den Versand Ihrer Lieferung nachverfolgen, einen Rücksendeschein anfordern und vieles mehr – alles bequem an einem Ort.

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24/7 Erreichbarkeit

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Zufriedenheitsgarantie

Häufig gestellte Fragen

Was ist Biovana?

Biovana ist nicht nur eine Marke – wir stehen für hochwertige Produkte, die auf der Kraft der Natur basieren und durch modernste wissenschaftliche Erkenntnisse veredelt werden. Als führende Marke im Bereich natürlicher Pflegeprodukte haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, innovative Lösungen zu entwickeln, die die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt stellen.
Unser Unternehmen verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz: Von der sorgfältigen Auswahl der besten natürlichen Inhaltsstoffe bis hin zu nachhaltigen Produktionsverfahren, die höchste Qualitätsstandards erfüllen. Biovana setzt sich dafür ein, das Wohlbefinden unserer Kunden zu fördern und gleichzeitig verantwortungsvoll mit unserer Umwelt umzugehen. Unser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, sich im Alltag wohlzufühlen und ihre natürliche Schönheit auf die gesündeste und nachhaltigste Weise zu pflegen.

Wer steckt hinter Biovana?

Biovana ist eine innovative Marke, die im Jahr 2024 gegründet wurde und sich in kürzester Zeit in der Schönheits- und Wellnessbranche etabliert hat. Hinter Biovana steht das Unternehmen baaboo, das für hochwertige, natürliche Produkte und eine stetig wachsende Zahl zufriedener Kunden bekannt ist. Wenn Sie mehr über Biovana, unser Team und unsere Vision erfahren möchten, besuchen Sie gerne unsere „Über uns“-Seite.

Wie kann ich Biovana kontaktieren?

Sie können Biovana ganz einfach über das Kundencenter erreichen. Dort haben Sie die Möglichkeit, direkt mit uns zu chatten und schnelle Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten. So bekommen Sie direkt Rückmeldung und müssen nicht lange auf Rückmeldung warten. Genau das Richtige für schnelle und kurzfristige Anliegen! 

Aus welchen Gründen gibt es keine Telefonnummer oder Email Adresse?

Wir haben uns bewusst gegen die Kommunikation per E-Mail oder Telefon entschieden. Natürlich möchten wir Ihnen auch erklären, warum wir diesen Weg gewählt haben:

  • Klare und übersichtliche Kommunikation – Unterschiedliche Kanäle wie E-Mail oder Telefon führen oft zu Unübersichtlichkeit und Missverständnissen. Um das zu vermeiden, haben wir uns für eine gebündelte Lösung entschieden, die Ihnen und uns Zeit und Nerven spart.
  • Alle Informationen zentral an einem Ort – Im Kundencenter finden Sie  alle bisherigen Nachrichten mit unserem Support. So haben Sie jederzeit einen Überblick über Ihre Anfragen und können den Verlauf problemlos nachverfolgen.
  • Günstigere Preise für Sie – Telefonservice ist nicht nur zeitaufwendig, sondern auch kostspielig. Um weiterhin attraktive Preise für unsere Produkte anzubieten, haben wir auf diesen kostenintensiven Service verzichtet.
  • Keine langen Wartezeiten – Wir alle kennen das: Lange Warteschleifen und nervige Musik am Telefon sind frustrierend. Durch die Kommunikation über unser Kundencenter Können Sie sich sofort mit Ihrem Anliegen melden und Sie sparen sich die lästige Wartezeit.

Wie kann ich eine Kooperationsanfrage an Biovana stellen?

Falls Sie an einer Zusammenarbeit mit Biovana interessiert sind, finden Sie alle relevanten Informationen auf unserer Webseite unter dem Abschnitt "Kooperationsanfrage & Influencer".

Wie erreiche ich den Biovana Kundenservice? 

Sie können den Kundenservice einfach und bequem über unsere Biovana Kundencenter erreichen. Der Biovana Kundencenter ist der zentrale Ort für alle Ihre Anliegen. Dort können Sie Ihre Nachrichtenverläufe einsehen, Fragen zu Bestellungen klären und sich bei Problemen direkt an uns wenden.

Du hast Interesse mit Biovana zusammenzuarbeiten?

Du bist Influencer, Youtuber, Blogger oder ähnliches und hast Lust auf spannende Kooperationen rund um das Thema Hautpflege? 

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